Centro de Soporte

Android: Conecta la sonda al puerto USB-C de tu teléfono. La app la detectará automáticamente y empezará a leer datos.

iPhone: La sonda se conecta vía Bluetooth (BLE) a través del puente ESP32. Activa el Bluetooth y la app buscará automáticamente la sonda "INSECE-SONDA".

La sonda INSECE mide 7 parámetros del suelo en tiempo real:

🌡️ Temperatura · 💧 Humedad · ⚡ Conductividad Eléctrica · 🧪 pH · 🟢 Nitrógeno (N) · 🔵 Fósforo (P) · 🟠 Potasio (K)

Ve a Historial → selecciona las lecturas → pulsa el botón de Exportar. Puedes exportar en formato CSV (para Excel) o PDF (informe visual).

Sí. Si inicias sesión con tu cuenta, las lecturas se sincronizan automáticamente con la nube. También puedes acceder a tus datos desde el Dashboard Web.

Desde la app: Ajustes → Eliminar cuenta. Esto borrará tu cuenta y todos los datos asociados de forma permanente. También puedes solicitarlo por email a soporte@insece.pro.

1. Verifica que la sonda está encendida y el cable bien conectado.

2. En Android: comprueba que has aceptado el permiso USB cuando aparece.

3. En iPhone: asegúrate de que el Bluetooth está activado.

4. Reinicia la app y vuelve a conectar.

Si el problema persiste, contacta con soporte@insece.pro.